電腦、網路報修
常見問題
電腦或周邊設備壞掉怎麼辦?
- 公務電腦故障請上網報修,資訊處會安排工程師免費維修。
- 前往 校園行政系統 - 選擇 教職員 身分並登入 - 「功能選單 → 校園宿舍報修」。
- 選擇報修項目:電腦相關/網路相關。
- 填寫報修地點、聯絡方式、問題描述與可聯絡時段。
- 送出後可於「我的報修」查看案件狀態。
- 校內師生個人電腦或周邊設備壞掉,也可申請檢測服務,請攜帶設備至資訊處。
請盡量提供完整資訊(如有疑問請洽資訊處 分機 1704)。
網路連線異常怎麼報修?
- 先確認網路線是否插牢,或嘗試重新連線 Wi-Fi。
- 若仍無法連線,請撥打報修專線:(06) 693-0100 分機 1704。
- 可透過 em1700@tnnua.edu.tw 或線上表單(TODO:放校內連結)填寫報修。
提供報修時,請寫明單位、地點、使用方式(有線/Wi-Fi)、錯誤情況,能加速處理。
